Mark Edson

Examen de Renaissance Woodbridge Hotel

Je pense que c'est une très belle propriété et l'é...

Je pense que c'est une très belle propriété et l'équipe de la réception est super. Mon mot d'avertissement à la direction est de former le personnel du service de café-bar et de se concentrer sur le client. Vous aviez un gentleman qui travaillait au café tous les matins et il avait son numéro ensemble. Cependant les 2 derniers séjours, il n'y est pas allé et les femmes que vous avez à la tête du café ne savent pas comment traiter les clients ou utiliser la caisse. Ce matin, j'ai dû renoncer à essayer de prendre un café. Je suis ici depuis 3 jours et chaque matin, la personne qui travaillait au café était trop occupée à bavarder sur son téléphone ou avec d'autres travailleurs pour même me reconnaître lorsque je marchais. En tant que membre élite titane à vie, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de Marriott et j'espère que la direction locale travaillera pour résoudre ce problème.

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