Paul L Examen de CATWALK, Marriott Hotel Berlin
Hôtel horrible à éviter à tout prix. La chambre ne...
Hôtel horrible à éviter à tout prix. La chambre ne ressemble en rien aux photos à l'arrivée, et quand nous avons demandé un DOWNGRADE, ils ont refusé de nous fournir la différence de prix. Plus tard, lorsque nous avons rencontré des problèmes angoissants et émotionnels (notre sac a été volé dans un restaurant voisin), la réceptionniste était froide et inutile ("rien que nous pouvons faire - google le site Web de la police de Berlin vous-même"). Pas vraiment l'industrie hôtelière s'ils ne peuvent pas être accueillants envers leurs clients payants!
En outre, il y a d'autres problèmes avec le programme d'adhésion mondial frauduleux de Marriott. Nous avons séjourné dans plus de 10 établissements Marriott à travers le monde au cours des 8 derniers mois avec un abonnement Gold Elite et jamais, même une fois, on ne nous a offert un surclassement, ou on nous en a donné un quand nous le demandions (toujours "trop occupé", même pendant les basses saisons de -40 degrés hivers en Europe ou étés Ramadan à +40 degrés au Moyen-Orient). N'attendez donc pas trop de votre fidélité aux marques Marriott, du moins jusqu'à ce qu'elles soient plus honnêtes sur leurs récompenses et leurs politiques.
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