Suzanne Dansby

Examen de Gibbs Landscape Company

J'EMBAUCHE MON PROPRE JARDINIER. Lorsque nous nous...

J'EMBAUCHE MON PROPRE JARDINIER. Lorsque nous nous sommes rencontrés à la fin de l'été, leur représentant était très impressionnant. Ma propriété était en retard en matière de maintenance, nous avons donc discuté de ce qui devait être fait pour le nettoyage. Ils ont fait un travail «correct» (j'ai laissé des traces de désordre que je devais leur rappeler de nettoyer) et m'ont facturé plus de 2 000 $. Le "tondre et souffler" a fait exactement cela, pas de désherbage régulier ni de soin des plantes (à moins que je ne leur ai demandé de le faire - pas bien quand je n'étais pas là pour leur dire quoi faire) comme promis dans le contrat. Ensuite, quand il s'agissait de faire enlever et remplacer les plantes, j'ai plaidé pendant plus d'un mois auprès de mon «gestionnaire immobilier désigné» pour m'assurer que cela serait fait. Personne ne m'a contacté. le gestionnaire immobilier désigné a expliqué que c'était le travail d'un autre service, et non son travail. La personne de ce département a affirmé m'avoir envoyé par courrier électronique une proposition de plantation plusieurs semaines plus tôt, qui ne s'est JAMAIS présentée dans mon courrier électronique avant des semaines plus tard. Cela était arrivé au point que je leur avais dit que je serais obligé de mettre fin à leurs services si ce n'était pas fait. Pendant ce temps, les plantes dans des endroits importants et dans des pots ont envahi, sont devenues brunes et certaines sont même mortes. C'était une honte. J'ai dû laisser Gibbs partir. Je leur ai donné beaucoup de préavis, j'ai attendu et je n'ai pas reçu le service ou les réponses rapides à mes besoins.

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