Simon Watts Examen de Landy's Chemist, Lemongold Ltd
C'est ma deuxième critique pour la même commande (...
C'est ma deuxième critique pour la même commande (la première, donnée il y a quelques semaines, n'a pas été publiée, alors peut-être que je continuerai à recevoir des invitations à écrire une critique jusqu'à ce qu'elle soit bonne!). Ma commande a été passée fin novembre pour un produit Clarins. Le statut de ma commande a été mis à jour pour indiquer qu'elle avait été expédiée mais que rien n'est arrivé pendant 8 jours (tout ce que j'ai commandé à d'autres fournisseurs est arrivé entre-temps) - Royal Mail Track & Trace a déclaré qu'il attendait toujours le colis de Landys. Je l'ai renvoyé à Landys - ils ont dit probablement perdu dans la poste et demanderaient / enverraient un remplacement.
Rien entendu pendant quelques jours, envoyé un e-mail, pas de réponse. Rang Landys et ils ont dit qu'il avait été perdu par Royal Mail et que l'article était en rupture de stock, donc je ne pouvais pas avoir de remplacement. Ils ont traité un remboursement et j'ai dû acheter l'article avec 2 semaines de retard à un coût plus élevé que ce que j'aurais pu commander dans un autre magasin. En regardant d'autres critiques, il semble que cela se produit beaucoup. Je ne prendrais pas la peine de revoir Landys, c'est une perte de temps.
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