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MelikeO

3 il y a des années

Ma copine et moi étions censés séjourner à l'hôtel...

Ma copine et moi étions censés séjourner à l'hôtel Van der Valk Akersloot pendant 4 nuits, mais nous avons dû partir plus tôt. Notre literie était couverte de poussière noire. C'était contre nos attentes, car nous avions appelé avant de réserver nos vacances pour indiquer que nous avons des allergies à la poussière (acariens). De plus, un hôtel quatre étoiles doit avoir une hygiène de base.

Nous n'avons rien dit le premier jour, en supposant que le linge serait changé le lendemain. Mais nous avions déjà le nez bouché, des démangeaisons, des yeux brûlants et ma copine avait une éruption cutanée; Je l'ai eu de temps en temps.
Le deuxième jour, nous sommes allés à la réception pour demander que les lits soient nettoyés. De plus, il y avait une odeur d'égout désagréable dans la salle de bain. On nous a promis qu'ils le ramasseraient. Mais cela ne s'était pas produit.
Dans l'après-midi, nous avons appelé la réception, puis il a été dit que nous devions payer un supplément, car le changement de linge se fait tous les deux jours. Assez absurde si les lits n'étaient pas propres à notre arrivée. Finalement, il a été convenu d'exécuter notre demande sans paiement supplémentaire. De plus, on nous a promis que le linge de lit serait changé tous les jours. Cependant, le changement quotidien du linge de lit n'a été effectué qu'après des demandes répétées.

Bref, nos mini vacances ont été gâchées. Le service était extrêmement mauvais. C'était épuisant de poursuivre le même problème tout le temps. Nous avons essayé de profiter de nos vacances, mais maintenant nous nous sentons plus malades que reposés. Certaines choses n'ont pas été rectifiées de l'hôtel Van der Valk Akersloot. Nous ne reviendrons plus jamais ici.

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