Mai Chou Vang

Examen de Clovis Community Medical Cente...

Je ne sais pas comment était l'hôpital avant la pa...

Je ne sais pas comment était l'hôpital avant la pandémie, mais notre famille y a vécu une expérience horrible. Ma mère a été amenée par l'ambulance à l'hôpital mais a mis quelques heures à être admise. Pendant que ma mère attendait, elle a développé une fièvre et n'a pas été soignée pendant qu'elle attendait. Ma mère ne parle pas anglais et aucun membre de la famille n'a été autorisé à être avec elle en raison du COVID, alors nous avons demandé un interprète. On ne lui a pas fourni d'interprète pendant des jours parce que mon fils nous appelait pour nous faire part de ses besoins et de ses douleurs et demander si nous pouvions appeler l'hôpital. Ma mère nous disait que chaque fois qu'elle appuyait sur le bouton d'une infirmière parce qu'elle ne se sentait pas bien ou avait besoin d'aide, personne ne venait la voir pendant des heures. Elle était branchée sur des machines et ne pouvait pas aller aux toilettes toute seule, alors elle a eu un accident et elle a été salie pendant des heures. Ma mère nous disait qu'elle a toujours faim et soif et que personne ne l'aiderait parce qu'elle est trop faible pour se nourrir ou se boire. Lorsqu'elle a pu boire elle-même, elle a retiré son masque pour boire une gorgée d'eau car elle avait trop soif. Nous étions en train de zoomer avec elle à ce moment-là et l'infirmière est venue dans la pièce pour réparer son masque et lui a crié de boire de l'eau et a dit: "C'est pour ça que vous n'enlevez pas le masque" avec un ton de voix pas très gentil . Finalement, ma mère n'a plus voulu rester à l'hôpital et a voulu rentrer à la maison parce qu'elle a dit qu'elle n'était pas bien traitée ou prise en charge du tout à l'hôpital. Elle est restée à l'hôpital pendant près de deux semaines et est finalement décédée. Quelle expérience horrible pour ma mère et est finalement décédée et extrêmement triste, c'est le dernier souvenir que ma mère a eu avant de mourir. Je peux continuer mais j'espère vraiment que personne ne pourra vivre une expérience horrible dans cet hôpital comme nous. J'espère que l'hôpital et son personnel se souviendront de ce que cela signifie d'être des humains et traiteront mieux leurs patients et leurs familles. Je remercie le personnel qui a été gentil et qui a rendu les choses confortables pour leurs patients et ma mère.

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