Richard Forde

Examen de Malmaison

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Malmaison au f...

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Malmaison au fil des ans et j'avais hâte de séjourner ici. À l'arrivée, l'hôtel a l'air superbe de l'extérieur et de la réception. Le personnel d'enregistrement était sympathique et efficace et notre chambre était prête tôt. La chambre de luxe avait l'air bien à l'arrivée mais en y regardant de plus près était fatiguée et la salle de bain avait besoin de quelques réparations mineures. Dans la matinée, une alarme incendie a retenti et l'hôtel a été évacué. J'apprécie que le personnel soit autant dans le noir que nous, mais il y avait un manque de communication à toutes les étapes. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel était sympathique au moment du départ. J'ai été déçu cette fois mais je ne dirais pas d'y aller. Je pense que l'hôtel a besoin de quelques améliorations.

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