Mary Riley

Examen de Acu Temps

Notre unité de climatisation a cessé de refroidir ...

Notre unité de climatisation a cessé de refroidir au milieu de l'après-midi un vendredi. J'ai appelé notre compagnie régulière de climatisation pour venir mettre immédiatement et ils étaient réservés jusqu'au lundi suivant! Cela ne fonctionne pas en Floride en juillet !!!! Nous avions besoin de quelqu'un immédiatement. J'ai appelé dans plusieurs endroits et j'ai trouvé l'air d'une heure de Scott, ils voulaient des frais de 120,00 $ à l'avance juste pour sortir le jour même en plus des réparations nécessaires et ne seraient pas chez moi avant 23 heures du soir! Sérieusement? Ridicule! J'ai vu le site Web Accutemps en ligne et ils étaient locaux à Lakeland et avaient d'excellentes critiques. J'ai appelé et parlé à la personne la plus merveilleuse, la plus compréhensive et la plus gentille du nom de Julie. Non seulement elle a été extrêmement utile, mais elle m'a informé qu'ils pourraient avoir un technicien chez moi dans les 2 prochaines heures! SENSATIONNEL!!! Et, à un prix d'appel de service très raisonnable (bien inférieur à celui d'une heure d'avion de Scott)! Comme beaucoup de Floridiens âgés, j'avais besoin d'un appel de service sans contact en raison de toute la pandémie en cours. Elle était si diligente et compréhensive et a veillé à ce que cela se produise! Le technicien de service Felipe Orozco Jr. était fantastique !!!! Il a résolu et réglé le problème en l'espace de 20 minutes et nous avons de nouveau l'air froid dans notre maison. Le condensateur avait besoin d'être remplacé et cela a été fait rapidement et à un coût très raisonnable. Merci Felipe et Julie! Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise à toute personne ayant besoin de services de chauffage et de climatisation! Vraiment une excellente entreprise.

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