Albert Kelly

Examen de Neighborhood credit union

En tant que membre de la [Coopérative de crédit de...

En tant que membre de la [Coopérative de crédit de quartier], j'ai trouvé leur site Web convivial et facile à naviguer. Cependant, l'expérience du service client était tout simplement moyenne. Même si le personnel était poli, j'ai senti que le niveau d'attention pouvait être amélioré. La gamme de produits financiers proposés est correcte, mais j’ai trouvé que les taux d’intérêt n’étaient pas aussi compétitifs que prévu. Sur une note positive, les fonctionnalités bancaires en ligne sont pratiques et efficaces. Dans l'ensemble, je décrirais mon expérience avec [la coopérative de crédit de quartier] comme satisfaisante, mais il y a certainement place à l'amélioration en termes de service client et d'offres de produits.

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