Craig Hunt

Examen de Edwards Auto Group

Cet endroit ne mérite même pas une étoile! Nous no...

Cet endroit ne mérite même pas une étoile! Nous nous attendons tous à vivre une expérience quelque peu désagréable pour une raison ou une autre lorsque nous visitons un concessionnaire automobile, et je déplore l'idée de traiter avec ces gars encore plus que la plupart des gens, mais même moi, je n'étais pas préparé à cela. Pour faire court, je ne décrirai qu'une des choses qui se sont produites, et même pas la pire ... Le véhicule avait reçu de nouveaux pneus avant lors de son inspection de véhicule d'occasion "certifiée" qui a eu lieu pendant le processus de vente car il venait juste d'entrer dans le commerce lorsque nous avons commencé à chercher là-bas, mais le concessionnaire n'a pas remis des pneus assortis. Quand je me suis renseigné sur le fait qu'ils remplaçaient les deux autres pour que le véhicule ait un ensemble assorti, on m'a dit non. Quand j'ai demandé si un véhicule avec un ensemble de pneus non assorti était réellement qualifié dans le cadre du programme de véhicules d'occasion certifiés de Kia (ce qui n'est pas le cas, car le point 141 de leurs inspections en 164 points est que le véhicule avait un ensemble correspondant), la `` menace '' que j'ai reçue dans la réponse à ma question était "Je ne sais pas ... mais c'est très bien, je ne certifierai tout simplement pas le véhicule et vous n'obtiendrez pas la couverture de garantie prolongée incluse" et c'est le directeur des ventes qui est venu parce que le vendeur et moi n'étions pas déjà d'accord. Je leur ai demandé de remplacer deux pneus supplémentaires qui n'auraient pas pu leur coûter plus de 100 $ étant donné que j'ai recherché / acheté beaucoup de pneus de marque de valeur dans ma vie et je n'ai même jamais entendu parler de ceux-ci ... sur une affaire de 18000 $ et a été essentiellement dit d'aller F * # k moi-même. Ainsi, non seulement ce concessionnaire est prêt à enfreindre toutes les règles nécessaires pour augmenter la valeur apparente d'un véhicule, mais il est également prêt à compléter un ** trous dans le processus.

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