Darrin Moorer

Examen de Scully Signal Company

En tant que client, j'ai trouvé les produits fiabl...

En tant que client, j'ai trouvé les produits fiables et de bonne qualité. Cependant, l’expérience globale du service client était terne. ?‍♂️ J'ai eu quelques difficultés avec le site internet, et il n'était pas très convivial. Le temps de réponse aux demandes de renseignements était plus lent que prévu et j'avais l'impression de devoir effectuer plusieurs suivis pour obtenir les informations dont j'avais besoin. Du côté positif, leurs produits étaient robustes et remplissaient bien leur fonction. Mais en ce qui concerne les interactions avec les clients, j'espère une amélioration à l'avenir. Avec quelques ajustements, l’entreprise pourrait offrir une meilleure expérience globale à ses clients.

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