george kirk

Examen de J Polep Distribution Services

J'ai une petite station-service de dépanneur. J'ai...

J'ai une petite station-service de dépanneur. J'ai contacté J polep pour ouvrir un compte, ils m'ont envoyé les formulaires. Je les ai remplis et j'ai été appelé par Gary Webster, il m'a dit qu'il sortirait dans une semaine pour nous installer et qu'ils avaient un minimum de 1500 dollars. Je lui ai dit que ce n'était pas un problème. Il ne s'est pas présenté pendant un mois et quand il l'a fait, il a couru dans les lieux et n'a pas attendu 10 minutes pour que je revienne le rencontrer! alors je lui ai passé pas moins d'une douzaine d'appels et j'ai également appelé son bureau et je leur ai demandé de le chercher pour moi. Il m'a rappelé et m'a dit que maintenant le minimum serait de trois mille par semaine et qu'il ne pouvait pas sortir cette semaine-là parce qu'il partait en vacances! Je lui ai expliqué à nouveau que mon magasin était à court de tout et que j'avais désespérément besoin de ravitaillement, il a dit qu'il reviendrait dès son retour de vacances! eh bien c'était il y a un mois et toujours aucun signe de lui! Je n'ai jamais vu de ma vie un manque de respect aussi flagrant pour un client ou un manque de besoin d'affaires pour une entreprise! Absolument aucun service client !!! Honte à J polep d'avoir permis à des personnes comme celle-ci d'être le premier contact pour les nouveaux clients! J'ai abandonné J polep, je suppose que c'était ce qu'il voulait depuis le début!

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