Steven Pemberton Examen de Best Western Saddleback Inn & ...
Terrible expérience! J'ai le sentiment que beaucou...
Terrible expérience! J'ai le sentiment que beaucoup de bonnes critiques viennent du personnel. En arrivant dans notre chambre, nous avons immédiatement remarqué une odeur horrible (urine humaine et cigarettes). Mon mari voulait demander une nouvelle chambre, mais il était tard et nous sommes en vacances avec des enfants. On aurait dû partir alors! L'odeur s'est aggravée une fois que nous avons baissé la climatisation, et elle me brûlait le nez et nous rendait malade. On pouvait également voir où un chien avait été laissé seul à l'intérieur parce que la porte de la salle de bain était rayée et cassée. Probablement une partie de l'odeur d'urine également. Les chiens ne devraient être autorisés que s'ils sont gardés dans une caisse, beurk!
Les serviettes et les draps étaient bon marché et rugueux. De plus, mes enfants ont hâte de nager pendant leurs vacances et la piscine était fermée à 10 h (supposé être ouverte à 7 h du matin). J'ai demandé à un employé à l'extérieur s'il pouvait le déverrouiller, il a souri d'un air ironique et a dit qu'il n'avait pas de clé. Ensuite, je suis allé à la réception, la dame a dit que quelqu'un viendrait le déverrouiller, 15 minutes plus tard et toujours personne ne s'est présenté. Il était verrouillé avec des cadenas, pas une clé de chambre.
Le seul avantage de notre séjour était la belle hôtesse du petit déjeuner.
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