Brittney Wooten

Examen de Cincinnati Sports Club

HORRIBLE!!!! Je suis dégoûté de la façon dont j'ai...

HORRIBLE!!!! Je suis dégoûté de la façon dont j'ai été traité par le personnel du Cincinnati Sports Club. J'ai célébré le 3e anniversaire de ma fille dans leur établissement. J'ai signé un contrat pour avoir la salle de gymnastique, la salle de sport et une salle de fête. Quand je suis arrivé, j'ai été mal traité et j'ai dit que je n'allais pas à la salle de sport et que je n'acceptais que la salle de gymnastique. J'ai sorti mon contrat pour les informer que ce n'était pas vrai. Tout ce que j'ai eu, c'était des excuses et j'ai dit que je ne pouvais pas avoir la salle de sport. Nous avons donc continué avec la fête. Mon animateur de fête n'a pas aidé, en plus de nettoyer. Les tout-petits se trouvaient dans la salle de gymnastique, couraient partout et se balançaient sur les barreaux. C'était tellement dangereux, alors que l'animateur se tenait devant la porte. J'ai dû organiser et animer la fête de mes filles, et je n'ai pas pu me présenter et m'amuser comme j'aurais dû. Je contacte donc le Superviseur quelques jours après la fête, pour l'informer de mon expérience et de la rupture de contrat. Je n'ai demandé que 80 $ sur les 240 $ que j'ai dépensés. Elle était impolie et a dit que je ne pouvais récupérer que 50 $ et qu'elle ne me facturerait pas d'avoir dépassé mon temps de fête. Nous lui avons donc demandé de revoir leur caméra pour prouver que nous n'avions pas dépassé notre temps de fête. Elle a dit qu'elle nous rappellerait après avoir revu la bande. Cela fait plus d'une semaine et RIEN !!! Quand j'ai demandé 80 $, je ne demandais que la salle de sport que nous n'avons pas reçue. J'étais gentille, car notre animatrice de fête ne faisait pas son travail. Je ne soutiendrai plus jamais cette entreprise!

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