Nikki B

Examen de Fort Fun

Fort pas amusant lors de notre récent voyage. 55 $...

Fort pas amusant lors de notre récent voyage. 55 $ = 20 $ Arcade Card, un laissez-passer de 2 heures pour 1 enfant et 1 tour en Go-Cart pour 3 personnes. Nbd, c'est attendu.
Nous sommes sortis, nous avons trouvé la diapositive sans surveillance. Nous avons attendu un employé pendant 15 minutes, un groupe de 5 à 6 enfants de plus fait la queue à la porte: personne ne vient. Nous décidons donc d'aller aux Go-Carts à la place, mais une légère bruine printanière commence, alors ils les ont fermés .. ok, maintenant aux bateaux tamponneurs. Notre groupe de 3 est à la porte, attendant notre tour pendant 5 min (nous sommes les seuls à faire la queue). Quand c'est notre tour, le préposé mesure mon fils, et dit qu'il est trop petit - bien qu'il ait exactement 40 ans et qu'il serait passager - mais ils refusent de le laisser monter ?? Pourquoi n'auraient-ils pas pu le mesurer dans les 5 minutes que nous attendions? Pourquoi refuseraient-ils un enfant de la bonne taille? À ce stade (tout en ayant à nouveau à expliquer à un 3 ans pourquoi il ne peut pas faire ou jouer AUCUNE des choses pour lesquelles nous avons payé), nous allons à l'intérieur et essayons de prendre des photos dans le photomaton. Nous essayons 4 factures différentes, mais la machine les rejette. Nous essayons notre carte de crédit, la machine ne peut pas la lire. 4 tentatives pour utiliser les activités pour lesquelles nous avons payé, 4 barrages, nous allons donc nous faire rembourser. En expliquant la situation de la glissade, l'employé dit bien, quelqu'un vient juste de sauter là-bas quand nous voyons des enfants vouloir monter euhhh mon 3 ans et son père ont réussi à marcher jusqu'au sommet de la glissade, à sortir et à attendre quelques minutes et à marcher vers le bas, pendant qu'une autre ligne se formait et qu'aucun employé ne sautait. De plus, le personnel a refusé de rembourser la carte d'arcade * non utilisée *. Pourquoi voudrais-je revenir pour utiliser une arcade dans un endroit qui ... n'est pas amusant? Le personnel a besoin d'une meilleure formation, les manèges ont besoin de plus de personnel, les normes de taille doivent être notées et respectées (par opposition au personnel qui se regarde dans le vide ou se haussent les épaules), et l'équipement / les jeux doivent être mieux entretenus. Il est tout simplement malheureux que (ce qui est censé être) une journée spéciale pour votre enfant soit gâché. Je ne devrais pas avoir à expliquer les insuffisances non professionnelles à un enfant de 3 ans.

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