Heather Ketzler

Examen de SIms Chevrolet

Depuis que j'ai acheté mon véhicule, je compte sur...

Depuis que j'ai acheté mon véhicule, je compte sur le service après-vente de Simms Chevrolet et je lui fais confiance. J'ai fait les changements d'huile et suggéré un entretien régulier à chacun de mes rendez-vous. J'ai amené ma voiture et je leur ai fait savoir qu'il y avait un bruit qui m'inquiétait. J'ai été époustouflé par l'estimation et les problèmes excessifs qui m'ont été signalés. Ce n'était pas la première fois que je signalais un problème et on m'a dit qu'ils avaient inspecté visuellement mon véhicule et qu'il n'y avait pas de problème. On m'a également dit que le plan de protection supplémentaire ne couvrait aucune des réparations nécessaires. Le lendemain, j'ai été contacté par l'un de vos employés et je lui ai expliqué la situation. Elle a été très gentille et a indiqué qu'elle allait se pencher sur la situation. Je n'ai toujours rien entendu d'elle.

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