Holly Sorensen

Examen de Midway Services Inc.

Je laisse mon avis initial, car je veux que vous s...

Je laisse mon avis initial, car je veux que vous sachiez jusqu'où cette société est allée pour faire de moi un client heureux.
Tout d'abord, ils étaient suffisamment inquiets pour me contacter à propos de mon avis. J'aurais aimé que plus d'entreprises le fassent!
Deuxièmement, après avoir discuté avec leur responsable, ils ont pu m'accorder une remise partielle sur les services d'origine.
Troisièmement, je leur ai demandé de venir me donner une estimation de la fin des travaux de plomberie dont j'avais besoin. Quand ils sont revenus trop élevés, avec un peu plus de discussion, nous avons pu atteindre un coût acceptable (pour moi) pour terminer le travail que je voulais faire.
Quatrièmement, cette entreprise possède certaines des technologies les plus gentilles et les plus compétentes que j'ai rencontrées avec presque toutes les entreprises.

Donc, dans l'ensemble, je recommanderais cette société à tout le monde, avec la prudence de ne pas accepter la première estimation.

J'ai appelé cette entreprise parce que j'avais une fuite dans une conduite d'eau chaude, et ils ont accepté de venir me donner une estimation sans frais. J'aurais dû savoir qu'il y avait un piège à cela.
Le technicien de service est arrivé à l'heure, était sympathique et très serviable. Il m'a donné une estimation que je supposais être pour toute la longueur du tuyau. N'assumez jamais rien avec cette entreprise. Ce que j'ai obtenu, c'est un patch d'environ trois pieds de long pour passer du tuyau galvanisé au PVC. Il lui a fallu environ une heure pour faire la réparation proprement dite. M'a financé pour le montant de l'estimation de 550 $. Je suppose que vous m'appelleriez pas si intelligent pour aller de l'avant avec les réparations. Vraiment! 550 $ pour une heure de travail. Aucune facture détaillée. Pas moyen de remettre en question les accusations.
S'ils avaient traité honnêtement avec moi (aucune facture détaillée n'est malhonnête à mon avis), j'ai d'autres réparations à faire que je les aurais faites. Je ne m'en occuperai plus jamais! Ces gens sont tout simplement malhonnêtes et en quête d'argent.
Ils ont obtenu une étoile, car le technicien était très sympathique et serviable dans la mesure où il pouvait l'être.

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