Christina Waterman

Examen de CALIENTE CAB CO

Était aux 2/3 dans un daquiri quand j'ai trouvé un...

Était aux 2/3 dans un daquiri quand j'ai trouvé un objet étranger qui flottait à l'intérieur. Le serveur n'a pas tardé à emporter la boisson et à ramener un autre daq, cependant, quand j'ai demandé s'ils allaient préparer mon original et la boisson de remplacement car je ne pouvais pas terminer le premier / l'inconvénient d'avoir un article inconnu dans ma boisson (règles de base d'un bon service client), on m'a dit que l'original serait compilé mais que je devrais payer le remplacement si je voulais le conserver. Nous avons pensé que c'était un peu anormal, alors nous avons escaladé la situation au gérant et elle a confirmé que j'aurais besoin de payer pour le deuxième verre car ils ont comp'ed le premier (que je n'ai pas pu terminer). Après quelques allers-retours avec elle, elle a dit qu'elle compilerait les deux boissons mais quand l'addition est arrivée, elle n'avait enlevé qu'un tiers du prix de la boisson! Pas d'excuses non plus. Je n'ai jamais entendu ni expérimenté ce genre d'avarice et de gestion bon marché d'une relation client.

Celui-ci était un raté total, Caliente.

Traduit