Pedram Nick Aryan

Examen de Vip Hotels

Service horrible à l'arrivée. J'avais demandé un l...

Service horrible à l'arrivée. J'avais demandé un lit double et on nous a donné deux lits simples. La chambre était vieille et rouillée. Pas très propre. La salle de bain, tout en ayant l'air suffisamment pittoresque, n'avait absolument aucune fonctionnalité et je me demande qui était l'architecte derrière un design aussi horrible. Ce n'est pas quelqu'un qui a tendance à se plaindre mais qui ne resterait jamais ici ni ne recommanderait à personne de visiter ici. Et n'oublions pas l horrible incident avec le sèche-cheveux qui semblait avoir de la moisissure partout et qui n'avait pas été nettoyé depuis 20 ans. Et même lorsque nous en avons demandé un nouveau, un responsable s'est présenté les mains vides et pouvait à peine communiquer ou comprendre notre frustration face au service horrible. À tout le moins, le service client vous dicte de vous excuser, mais non seulement nous n'avons pas reçu d'excuses, mais nous nous sommes sentis importuns. Plus jamais! Si seulement je pouvais donner zéro étoile

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