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Valeri Nikolov

4 il y a des années

Malheureusement, je peux faire écho à ce que disen...

Malheureusement, je peux faire écho à ce que disent les autres critiques. La réclamation de mon père est en cours depuis environ 13 mois maintenant.

Juste un bref résumé:

1. La documentation perdue que nous avons envoyée DEUX FOIS, ce qui a bien sûr causé un retard massif et un énorme inconvénient pour nous.
2. Après avoir finalement reçu tous les documents requis, il leur a fallu plus de quatre mois pour même regarder les documents et soumettre une offre aux assureurs de l'autre partie, malgré de nombreux poursuivants. Il est apparu plus tard que la personne chargée de la réclamation était partie sans même faire le moindre effort pour régler l'affaire.
3. Enfin, lorsqu'une offre a été présentée, certains détails qui ont été transmis aux assureurs tiers étaient erronés, ce qui a conduit l'autre partie à refuser de compenser les pertes.
4. Il semble également qu'ils n'aiment pas répondre aux e-mails car j'attends toujours une réponse sur mon chasseur le plus récent.

Donc, au lieu de rester longtemps derrière notre dos, nous devons encore faire face aux échecs de cette entreprise pour traiter notre cas de manière appropriée.

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