Walid MOHAMMED

Examen de Careem

J'ai deux mauvaises expériences avec Careem que j'...

J'ai deux mauvaises expériences avec Careem que j'aime partager, la première fois était au Koweït, j'ai demandé une voiture "économique", ils m'envoient une Toyota Corolla, puis plus tard dans la journée j'ai pensé que j'aurais peut-être besoin d'une voiture plus grosse, alors j'ai demandé des affaires voiture ...... ils m'ont envoyé la même voiture "Toyota Corolla" et m'ont facturé un tarif plus élevé ... puis quand je me suis plaint, ils ont dit que la Corolla était considérée comme une voiture de luxe !!!
Le deuxième cas encore pire ... j'ai réservé un chauffeur ... puis 10 minutes avant son arrivée, il m'a appelé pour me dire qu'il avait un pneu crevé et que je devrais annuler la réservation et en faire une autre ..... Careem m'a facturé l'annulation frais avant d'annuler deux heures avant l'heure de ramassage !!! et jusqu'à présent j'attends leur service client pour me mettre à jour ...

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