Heather Boren

Examen de Central Mesa Medical Ctr

Expérience absolument terrible. Je suis d'abord al...

Expérience absolument terrible. Je suis d'abord allé aux soins d'urgence et après y avoir été vu, ils voulaient que j'aille aux urgences. Il a fallu plus de 2 heures pour que mes signes vitaux soient pris. La salle d'attente n'était pas exceptionnellement occupée lorsque nous sommes arrivés. Finalement, après 3 heures et demie, j'ai été ramené dans une «chambre». L'infirmière de triage qui a pris mes signes vitaux était extrêmement condescendante et impolie. Elle ne voulait pas entendre mes préoccupations et mes problèmes. 1 autre patiente attendait une heure de plus que moi et elle est finalement partie après avoir attendu 4 heures d'attente. Je comprends parfaitement que dans les urgences, il y aura des patients avec une priorité plus élevée. Cependant, attendre plus de 2 heures pour obtenir mes signes vitaux et mes préoccupations est ridicule.

Bien que je dois dire qu'une fois, lorsque j'étais dans la zone de traitement, l'assistance médicale et les infirmières étaient très bonnes. L'AP était très informative et détaillée. Le personnel était sympathique et facile à travailler. Indépendamment de la bonne expérience dans la zone de traitement, je garde ma note à 1 simplement en raison de la première expérience de 3 1/2 heures. C'est un ER que j'essaierai d'éviter si possible.

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