R. M.

Examen de Honda of Joliet

Acheter une voiture est un cauchemar. C'est incroy...

Acheter une voiture est un cauchemar. C'est incroyable que nous devions encore faire cette chanson et danser pour acheter quelque chose qui devrait être si amusant et simple. C'est tout sauf ...

Je vis au centre-ville de Chicago, donc Honda Joliet n'était même pas sur mon radar. Mais il est arrivé au point que j'en avais tellement marre de tous les concessionnaires de Chicagoland que j'ai dû malheureusement élargir ma recherche.

Plutôt que d'entrer dans tous les détails, je veux juste dire rapidement que Rich, Rudy et Missy sont vraiment allés au-delà pour fournir un excellent service client.

Rich était mon vendeur, très professionnel et compétent. Un kat super cool qui n'était pas du tout insistant et qui passait du temps avec moi. Oh ... Et l'essai routier il m'a emmené! Tout droit sorti d'une publicité, c'était parfait! Comparé au délire à Chicago qui m'a emmené faire un essai routier de 4 minutes autour du parking et qui a ensuite dit "allons-y faire la paperasse"

LOL!

Rudy ne faisait même pas partie du processus de vente, ce qui le rend encore plus génial. J'avais besoin d'un travail de service effectué quelques mois plus tard. Rich a eu la journée alors il m'a mis en place avec son partenaire dans le crime et collègue superstar des ventes, Rudy. Il était fantastique, très poli et plus que serviable. Son attitude était comme s'il m'avait vendu la voiture alors qu'en réalité il ne me faisait pas un centime. Ce type de service client est rare de nos jours. Je l'applaudis.

Missy est une solution de problèmes TRÈS MIGNON! Tous les problèmes ou problèmes que j'avais avant d'acheter mon véhicule, elle avait des solutions! Elle était extrêmement sympathique et maman l'aimait !! Si ma maman t'aime bien, alors ça veut dire me montrer les papiers!

Mon seul problème était le travail de service effectué. Nécessaire de ramener la voiture pour quelques petits travaux de carrosserie / retouches. Mis à part le changement d'huile, ma voiture n'avait pas l'air très différente. Je ne sais pas quel travail a été fait. Celui qui a ciré mon véhicule a fait un travail terrible. Des tourbillons de tampon étaient très visibles et de la cire était restée sur le véhicule. Cela semblait juste être un travail urgent.

Mis à part l'accident du service après-vente, je recommande fortement ce concessionnaire. C'est beau, on dirait qu'ils ont des tonnes d'inventaire et assurez-vous de demander Rich ou Rudy. J'aurais aimé commencer ma recherche d'achat de voiture avec ces gars-là. Ils m'auraient fait gagner beaucoup de temps et d'aggravation. Merci les garçons!

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