Gwen Jones

Examen de TriStar Stonecrest Medical Cen...

Ma mère est actuellement une patiente en attente d...

Ma mère est actuellement une patiente en attente de congé aujourd'hui. Nous sommes profondément déçus de son service en tant que patiente là-bas. Elle est une femme noire bariatrique et a été traitée avec le plus grand manque de respect et de mépris. Son personnel qui aurait dû s'occuper d'elle manque de compassion, d'empathie et de respect pour la laisser se sentir digne. Elle a demandé de l'eau et au lieu de recevoir de l'eau de la salle de nutrition avec de la glace, elle a reçu de l'eau de l'évier de sa chambre et on lui a dit que c'était la même eau. Ils ne pouvaient pas la laver avec son nettoyant pour le corps, on lui a dit qu'elle était trop lourde pour l'ascenseur Hoyer que les autres utilisaient avec elle, personne ne lui lotirait les jambes pendant qu'elles avaient des démangeaisons ... du pur ridicule. Je suis sûr qu'il y a des employés formidables dans cet établissement qui fournissent un service client exceptionnel, mais il est vraiment dommage que nous n'ayons pas été honorés de leurs soins à l'unité de soins intensifs.

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