Marko Merino

Examen de Hilton La Jolla Torrey Pines

J'ai lu d'autres critiques et j'ai été surpris de ...

J'ai lu d'autres critiques et j'ai été surpris de constater que notre expérience était très différente. L'hôtel est daté - comme à la fin des années 80. Le personnel était mixte. Je suis passé devant la réception une douzaine de fois et le directeur ne nous a jamais dit bonjour ni même reconnu, tandis que d'autres étaient sympathiques. Les vues sont excellentes, tout comme l'emplacement, mais l'hôtel a besoin d'une mise à jour désespérée. Nous avons appelé la maintenance car le piston de l'évier ne fonctionnait pas et la valve de la baignoire pour la douche ne restait pas au bon réglage. La valve était lâche, donc nous avions de l'eau froide ou grondante. Ils ont réparé le lavabo mais pas l'inverseur de douche. Nous avons fini par utiliser une serviette humide pour la garder au bon endroit! Ils n'ont jamais appelé ou vérifié pour voir si c'était réparé ou non. Nous sommes restés trois jours et avons juste utilisé notre tour de serviette humide.
Dans l'ensemble, une triste expérience et certainement pas ce à quoi je m'attendrais de Hilton.

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