David J

Examen de Crowne Plaza Milan Linate

Quelques jours après avoir séjourné ici, les chose...

Quelques jours après avoir séjourné ici, les choses ont commencé à se briser dans la pièce. Les meubles sont de qualité bon marché et se désagrègent facilement. Le siège des toilettes s'est complètement détaché des charnières car il était bon marché. Le couvercle de la poubelle était fragile et s'est cassé. Les chambres sont très petites et on ne peut pas mettre grand-chose dans le minibar. Ils éteignent la climatisation la nuit même quand il fait chaud dehors, vous exposant à l'air étouffant. Le personnel peut parfois être morveux et faire des grimaces aux clients lorsque vous vous rendez au comptoir pour leur parler. Il est très insultant pour les clients qui paient des tarifs très élevés de rester ici. Lorsque vous déposez une plainte, la réaction du personnel vous permet de savoir qu'il vous écarte et n'écoute pas par défensive et incapacité à accepter des critiques constructives. Ils se détournent de vous et n'écoutent pas. Ce n'est pas une manière très mature de traiter les plaintes des clients. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici à cause du montant d'argent qu'ils facturent aux clients. Cela ne vaut pas l'argent que vous payez ici.

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