Kelsey Jackson

Examen de Hamilton International Airport

Bien que cet aéroport soit petit, facile à navigue...

Bien que cet aéroport soit petit, facile à naviguer et très bien entretenu, leur parking est scandaleux! 4 Days nous a coûté 115 $, ce qui à Londres nous aurait coûté 60 $, Pearson hors site aurait coûté entre 60 et 80 $.

Leurs prix étaient plus conformes à ceux de Londres à environ 70 $ par semaine avant de les augmenter. Apparemment, ces tarifs ont été augmentés quelques jours avant notre départ selon l'infographie que nous avons lue à notre arrivée le jour de notre vol.

Notre vol était moins cher que notre parking et ce sera le cas de la plupart des passagers Swoop si vous êtes absent plus de 3 jours.

Je comprends que COVID19 a eu un impact profond sur les voyages, mais je pense que les nouveaux tarifs sont insultants et que les prix augmentent. Ce n'est pas une bonne façon de récupérer les revenus perdus ni d'encourager les voyages. Nous avons vraiment souhaité que Swoop reste à Londres, car notre vol a été déplacé vers Hamilton uniquement en raison du fait que Swoop a retiré tous ses vols de Londres.

De plus, leurs parkings ne nous ont pas émis de reçu par la suite et étaient très déroutants à utiliser, avec toutes sortes de lumières clignotantes, 5 emplacements différents. Ressemblait plus à un jeu d'arcade qu'à une caisse de stationnement.

Je ne recommanderais pas de voler hors de YHM à moins que vous n'ayez l'argent à dépenser pour le stationnement et que ce ne soit pas un objet pour vous (ou quelqu'un peut conduire et vous déposer), mais pour nous qui avions réservé avant covid et cela va probablement être nos dernières vacances jusqu'à ce que cette pandémie soit terminée, ce n'était pas une fin formidable pour nos vacances - ce qui était un sentiment de normalité très nécessaire à cette époque.

Je leur ai envoyé un e-mail pour obtenir de l'aide. S'ils me remboursent, je supprimerai cet avis ou le modifierai pour refléter la réponse du service client.

Traduit