Ying Lin

Examen de Acura of Fremont

Très mauvais service client. Le département financ...

Très mauvais service client. Le département financier. le directeur Kassim nous a vendu une garantie prolongée. Nous avons décidé de l'annuler après une semaine. Nous l'avons annulé et on nous a dit que nous devrions obtenir le remboursement complet dans 2 semaines, mais nous ne l'avons pas fait. Nous avons appelé Kassim, il ne décroche jamais le téléphone. Nous avons laissé de nombreux messages, il ne retourne jamais notre appel. Nous continuons à l'appeler tous les jours, cela fait déjà 25 jours que nous avons annulé notre politique et toujours aucun remboursement, et aucun rappel de Kassim.

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