Rick Zautner

Examen de Repower America

CivicSolar a eu des problèmes avec l'envoi de mon ...

CivicSolar a eu des problèmes avec l'envoi de mon système. Les panneaux sont arrivés en premier, puis les onduleurs Enphse, qui devaient être accompagnés des rails (deux Ironridge de 18 'et deux de 14'. J'ai attendu des semaines pour que les rails arrivent, enfin les rails de 18 'sont arrivés. installer quatre semaines en raison de ce problème. J'ai appelé et ils m'ont donné la possibilité d'aller les acheter localement en sachant qu'ils prendraient probablement au moins 3 semaines pour que je reçoive les rails de 14 pieds. Je les ai achetés localement, mais j'avais payer 80 $ de plus en raison de l'expédition et de la livraison à mon domicile. Ils m'ont dit absolument non, ils ne couvriraient pas les frais supplémentaires. Je n'arrêtais pas de me dire que quelqu'un m'appellerait à ce sujet. Ma prochaine étape pour écrire ou contacter , Kerim Baran.

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