Examen de China World Hotel

3 il y a des années

Chers Messieurs

Chers Messieurs
Nous sommes arrivés à l'hôtel après un retard de vol de 8 heures à 04h00 à l'hôtel. Au lieu de passer de bonnes nuits de sommeil pendant les heures qui restent jusqu'à la pause du jour, nous avons été réveillés à 08h30 par le bruit des perceuses électriques qui frappaient des marteaux et des travaux de construction. Nous avons appelé la réception plusieurs fois qui nous a promis de faire face à la situation. À 10 h, nous avons abandonné et avons perdu nos nuits de sommeil.
Nous sommes allés à la réception et avons rencontré le responsable de service - Bruce, qui a gentiment changé notre chambre au dernier étage pour un peu de paix et de tranquillité.
Malheureusement, nous n'avons pas été crédités pour le séjour de la première nuit!
METTRE À JOUR
L'hôtel nous a crédité pour le séjour! Nous sommes très satisfaits de cette approche! Bruce a été très serviable tout au long de notre séjour et s'est assuré que nous étions bien pris en charge!

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