J.D. Thomas

Examen de Tristar Skyline Medical Center

J'ai visité TriStar Skyline pour une coupure à la ...

J'ai visité TriStar Skyline pour une coupure à la main il y a quelques mois où j'ai eu cinq sutures administrées. J'ai été informé par la personne qui a administré les sutures et par la personne qui m'a vérifié (en présence de ma femme) que je pourrais évidemment avoir les sutures enlevées où je voulais, mais, si je retournais à l'établissement Skyline, ils retirerait les sutures gratuitement. Bien que l'établissement soit hors de mon réseau, j'ai choisi de retourner dans l'établissement pour faire retirer les sutures, en les prenant au mot. J'ai reçu par la suite une facture de près de 1 100 $ et j'ai passé beaucoup de temps depuis la réception de cette facture à contester sa légitimité auprès de l'établissement. Je les paie actuellement pour l'administration des sutures et je ne suis pas contre le fait de payer pour les services rendus, mais pas lorsque je suis informé qu'il n'y aura pas de frais pour lesdits services. MISE À JOUR: J'augmente l'évaluation d'une étoile que j'avais précédemment donnée à mon expérience Tri-Star Skyline pour tenir compte des développements récents relatifs à mon expérience avec cette organisation. Après avoir rédigé cet avis, Tri-Star y a répondu et m'a fourni les coordonnées de leur service de défense des patients qui, après que je les ai contactés, a rapidement pris les mesures nécessaires pour que cette accusation soit radiée. Bien que j'aie été satisfait de mes soins dans l'établissement et du service que j'ai reçu après avoir écrit cette critique, je ne peux pas en toute conscience augmenter la critique au-dessus de trois étoiles car tous mes contacts avec l'établissement jusqu'à la rédaction de cette critique étaient improductif et me semblait un effort inutile de ma part. Je suggérerais que Skyline fasse connaître l'option de défense des patients aux personnes qui cherchent à résoudre les problèmes de facturation beaucoup plus tôt dans le processus.

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