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Lori Hartmann

4 il y a des années

Nous y avons séjourné ce week-end pour un mariage ...

Nous y avons séjourné ce week-end pour un mariage et nous avons été très déçus de notre séjour. A part le personnel d'entretien, le personnel n'était pas sympathique et parfois vraiment désagréable. Beaucoup de gens qui travaillent semblaient ne pas savoir comment faire leur travail, ni aimer leur travail et n'étaient pas heureux d'être là. La nourriture était chère et pas bonne du tout. On nous a donné une chambre avec un lit alors que nous avions réservé une chambre avec 2 lits. En avertissant la réception de cela, ils n'avaient pas l'air de s'en soucier et nous avons donc demandé un lit pliant qu'un personnel de ménage sympathique a apporté rapidement. Je ne prends généralement pas le temps d écrire une critique négative mais notre expérience était tellement négative. Au milieu de la nuit, nous avons été réveillés par une alarme incendie et aucun membre du personnel n'a pu être trouvé pendant tout ce temps. Un membre de ma famille a vu un membre du personnel à l'extérieur fumer et lire un livre et quand on lui a demandé ce qui se passait, il s'est appuyé sur je suis sûr que ce n'est rien. Vraiment? Je comprends que votre personnel travaille avec le public et que les relations avec les gens vieillissent, mais si vous choisissez de travailler dans cette profession, agissez comme si vous vous souciez de votre travail et de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Nous ne reviendrons certainement pas et je ne recommanderais cet hôtel à personne.

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