Mike Jordan

Examen de MGM Resorts International (Gol...

Je suis déçu du traitement à l'hôtel. Nous restons...

Je suis déçu du traitement à l'hôtel. Nous restons souvent à Biloxi. Nous avons un autre hôtel / casino préféré, mais nous avons séjourné dans la plupart d'entre eux à un moment ou à un autre. Nous avons dépassé Beau Rivage plusieurs fois, mais nous n'avons jamais séjourné au BR. Avec tous les beaux aménagements paysagers, BR est probablement le plus bel hôtel de Biloxi. L'intérieur est encore meilleur. Donc, quand pour un voyage de dernière minute, BR était la seule réservation que nous pouvions trouver, nous étions ravis de l'essayer. Tout était super jusqu'à ce que nous allions à la piscine. Quand nous sommes sortis sur la terrasse de la piscine, il y avait beaucoup de monde, mais il y avait beaucoup de chaises ouvertes. Nous nous sommes assis. Quelques minutes plus tard, quelqu'un est passé et a dit que nous devions payer 50 $ pour une chaise longue. PAS la cabane, ni les autres types d'hébergement que de nombreuses piscines facturent, juste une chaise longue. J'étais choqué. J'ai dit au gars que je n'étais pas satisfait, surtout après avoir payé 340 $ la nuit pour une chambre, qui annonce une piscine comme un équipement. Une commodité qui ne mentionne aucun frais supplémentaire sur le site Web. Il rit nerveusement. Je lui ai dit que je ne trouvais pas ça drôle. Il nous a dit qu'il essaierait de nous trouver une chaise "gratuite" et qu'il reviendrait. Nous avons fait toutes nos affaires et nous nous sommes mis à attendre. Après 30 minutes, il n'était toujours pas rentré, alors nous avons déballé à nouveau. Nous sommes restés plusieurs heures. Nagé, se prélasser, nager se prélasser. Puis une employée est venue et nous a dit que nous devions payer 50 $ ou repartir. Je lui ai raconté l'histoire du premier gars, et j'attendais toujours qu'il revienne avec notre salon "gratuit". Elle a dit que quelqu'un avait déjà payé pour ces salons et qu'ils pouvaient se présenter à tout moment. Je me suis levé et j'ai fait un sloooooooooow, un virage évident à 360 degrés pour regarder autour de moi. Il y avait facilement 20 à 30 + salons vides identiques à moins de 20 à 30 pieds de nous. J'ai dit ... peut-être qu'ils pourraient s'asseoir dans l'un de ces nombreux autres salons VIDE identiques s'ils se présentent. Elle rit nerveusement. Encore une fois, je n'ai pas trouvé ça drôle. J'ai décrit le type qui cherchait notre salon "gratuit" depuis des heures maintenant, et lui ai dit qu'elle devrait aller lui parler. Elle est partie. Mais à ce moment-là, ma femme n'était VRAIMENT pas contente. Nous avons donc fait nos bagages et avons quitté la piscine. J'ai certainement été mieux traité, après avoir dépensé moins de 340 $ la nuit à Biloxi. Je ne suis pas sûr de revenir au BR.

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