Carmen Mantz

Examen de WISPER

Wisper Wireless est un fournisseur d'accès Interne...

Wisper Wireless est un fournisseur d'accès Internet terrible. Mon Internet est complètement hors service depuis plus d'une semaine et ils ne sont pas pressés de fournir une assistance pour le réparer ou même de répondre au téléphone ou aux e-mails. C'était 4 jours après que mon Internet soit sorti qu'ils ont même répondu à un appel. Je travaille à domicile, il est donc essentiel que je dispose d'une connexion wifi pendant la semaine. Ils m'envoient un nouveau routeur, mais ils ne semblent pas être en mesure de dire si cela résoudrait ce problème. J'ai rebondi dans les cafés pour obtenir une connexion wifi en attendant l'arrivée du nouveau routeur qui pourrait résoudre ce problème. Tout autre fournisseur Internet aurait résolu ce problème en moins de 24 heures. C'est inacceptable.

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