Ivania V. Esquivel

Examen de Jon Wye Inc.

Mon mari et moi avons eu notre première et dernièr...

Mon mari et moi avons eu notre première et dernière expérience avec Jon Wye lors d'un événement pour les petites entreprises le 24/11. J'étais intéressé par l'un des embrayages qu'ils avaient exposés mais je voulais une taille plus grande. Emily, la femme du stand, nous a proposé de finir une plus grosse pochette inachevée et de nous l'expédier le 26/11. Nous avons accepté, lui avons donné mes coordonnées et nous l'avons payé au complet. Le 28/11, nous étions tous les deux inquiets car nous avions fait confiance à leur entreprise dont nous ne savions rien, et à ce moment-là, nous n'avions pas de numéro de suivi, de nouvelles ou d'embrayage. Nous leur avons envoyé un e-mail et Facebook leur a demandé des mises à jour, Emily a répondu qu'elle ne savait pas comment utiliser la machine et qu'elle devait attendre que son patron revienne et la termine, elle s'est excusée en disant qu'elle avait oublié de nous contacter pour nous le faire savoir. Qu'est-il arrivé. Après avoir envoyé des courriels, des appels, des messages et des textos à Jon pendant 2 semaines, la pochette est finalement arrivée aujourd'hui 12/07, sans même une note d'excuses ou un jeton admettant leur erreur. Pour une petite entreprise qui essaie de se faire un nom et qui tente d'attirer de nouveaux clients, elle n'a aucune éthique des affaires. Je n'ai aucun intérêt à poursuivre les propriétaires d'entreprise pour qu'ils livrent un produit que j'ai payé à l'avance.

Traduit