Michael Tegart

Examen de Nitel

NITEL n'est certainement PAS une entreprise avec l...

NITEL n'est certainement PAS une entreprise avec laquelle vous souhaitez traiter si vous êtes une petite entreprise. Après plus de 3 ans en tant que client, nous avons perdu un contrat qui était la seule raison du service T1.
Nous avons envoyé des courriels 1) au représentant des ventes, 2) au service client et 3) au président de la société, et n'avons rien entendu en retour, sauf une facture générée automatiquement de plus de 4000,00 $ qui prétend être des frais de résiliation anticipée. Nous n'étions pas au courant du processus de résiliation, nous avons demandé de la compréhension et des éclaircissements, et nous ne pouvons même pas amener quiconque à répondre à nos e-mails ou à retourner des appels téléphoniques. Bien différent de celui de notre inscription il y a plus de 3 ans, alors qu'ils nous vendaient le T1.

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