Kristen Koch

Examen de Mills Properties, Inc.

J'ai essayé d'être patient avec cette entreprise, ...

J'ai essayé d'être patient avec cette entreprise, mais j'en ai marre. Nous avons d'abord vécu à l'emplacement de Brentwood et tout allait bien. Je suppose. Sauf le fait que le sous-sol juste en dessous de nous qui contenait la seule buanderie de l'établissement avait subi plusieurs vols et la seule raison pour laquelle nous en avons été alertés était lorsque la police est venue frapper à notre porte un soir pour voir si nous avions été témoins de quoi que ce soit. Nous avons été transférés à l'emplacement de Bonhomme deux semaines plus tard. Cet endroit était bien jusqu'au déménagement, nous nous sommes renseignés sur la rupture de notre bail un mois et demi plus tôt et on nous a dit que cela nous coûterait plus cher pour rompre le bail (1500 $) que de simplement le sortir. Une fois que j'ai réalisé combien nous avons fini par payer pour «monter» (1800 $), nous aurions économisé 300 $ en le cassant tôt. De plus, on nous a facturé un mois complet de loyer pour nos deux dernières semaines, même si cela aurait dû être un montant au prorata. Lorsque j'ai appelé pour me renseigner à ce sujet, on m'a assuré que mon remboursement serait effectué dès que nous aurions remis nos clés. En allant remettre mes clés, on m'a dit que cela prendrait en fait 30 jours pour rendre notre argent et que nous avions 150 $ prélevés automatiquement sur le remboursement pour "les services publics non payés lorsque nous avons emménagé pour la première fois" dont nous n'avons jamais été alertés. Quand j'ai demandé pourquoi on m'avait dit que j'allais l'obtenir tout de suite, ils ont dit qu'ils avaient écouté mon appel téléphonique enregistré et que ce n'était pas ce qu'on m'a dit. Je n'ai même jamais été alerté que mes appels étaient enregistrés, mais bon, j'étais juste prêt à être fait à ce stade. J'ai attendu patiemment le remboursement pour obtenir un chèque de remboursement équivalant à la moitié du montant qu'ils ont retiré. Tout ce que j'ai reçu était un chèque sans aucune explication sur les raisons pour lesquelles l'argent avait été retiré. Plus de 300 $ ont été pris sans explication. Lorsque j'ai appelé pour demander plus d'informations, on m'a dit que nous recevrions immédiatement une déclaration de déménagement par e-mail. Encore. Attendre. Ne perdez pas votre temps, votre argent ou votre sécurité avec l'une des propriétés de l'entreprise.

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