Eric Harrold

Examen de Providence Tarzana Medical Cen...

J'ai appelé la ligne des dossiers médicaux et j'ai...

J'ai appelé la ligne des dossiers médicaux et j'ai essayé d'obtenir mes dossiers médicaux pour une affaire judiciaire. La femme qui a répondu au téléphone était la personne la plus impolie à qui j'aie jamais parlé. Elle m'a dit qu'elle ne voulait pas le faxer ou me l'envoyer par e-mail, pourquoi elle ne pouvait pas le faire, elle a refusé de le dire. Elle m'a dit que la seule façon de les obtenir était de parcourir 50 milles jusqu'à Torrance pour les récupérer. Elle était si courte avec moi et rapide à raccrocher le téléphone que c'était exaspérant, elle était totalement désintéressée de m'aider de quelque façon que ce soit. Si c'est ainsi que les employés d'un hôpital agissent, quelque chose ne va vraiment pas.

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