Karen Roland

Examen de Shottenkirk Chevrolet

Il y a un mois, Kim avait reçu un avertissement po...

Il y a un mois, Kim avait reçu un avertissement pour ne pas avoir de plaque avant sur son vétérinaire qu'il avait acheté à Shottenkirk Chevrolet. Nous sommes allés à Shottenkirk et avons demandé au vendeur s'il pouvait nous aider à obtenir un support de plaque puisque nous vivons dans un état où il est de la loi d'avoir des plaques avant et arrière. Le vendeur est allé parler à quelqu'un. Nous sommes revenus et nous ont dit qu'ils ne nous aideraient pas MAIS Kim pourrait en acheter un au département des pièces. Bref, Kim a reçu la semaine dernière une lettre de Sottenkirk déclarant avoir un service client exceptionnel. Nous n'avons pas accepté la lettre. Puisque Kim a dépensé beaucoup d'argent à Shottenkirk et qu'ils ne mettraient pas de support d'assiette sur son vétérinaire. Je leur ai envoyé l'e-mail Very Unhappy. Kim a reçu un appel avec quelques minutes de moi envoyant l'e-mail, d'un conseiller en vente très inquiet Jason Guisinger que Kim était mécontent. Jason a écouté les inquiétudes de Kims concernant le fait qu'il s'agissait d'une loi de l'Iowa. Jason a dit que si nous amenions le vétérinaire à Shottenkirk, ils mettraient un support de plaque sur le devant de son vétérinaire.Nous avons emmené le vétérinaire à Shotttenkirk ce lundi dernier et Jason nous a rencontrés à la porte avec une poignée de main et nous a dit qu'il était désolé pour ce qui s'était passé et Shottenkirk s'en occuperait. Ce qu'ils ont fait. MAINTENANT, c'est un service client exceptionnel. Shottenkirk, Jason est un conseiller en vente exceptionnel. Et à cause de son souci que Kim était mécontent de ce qui s'est passé et s'en est occupé. Nous reviendrons à Shottenkirk à l'avenir et dirons aux gens comment Shottenkirk se soucie de ses clients. Merci Jason d'être un conseiller en vente attentionné. Kim Reason. Et Karen Roland.

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