Carolyn Loria

Examen de Glendale Dodge Chrysler Jeep

2 heures pour une vidange d'huile, personne ne sou...

2 heures pour une vidange d'huile, personne ne sourit et personne ne vous accueille. Les clients ne savent pas ce qui se passe.
Pour le nombre de personnes qui courent dans le magasin, je me serais attendu à un service plus rapide et plus professionnel. La première fois que je suis venu ici, j'ai eu une expérience similaire. Le gars à qui j'ai récupéré mes clés s'est renseigné sur mon expérience, j'ai partagé que je me sentais pressé et que je me suis essentiellement précipité vers le prochain invité. Il a dit, "votre prochain changement d'huile est sur nous". Donc je suis revenu, et c'était une expérience similaire et il n'y avait pas de changement d'huile gratuit noté sur mon compte. Personne ne passe en revue ce qui a été fait au véhicule. J'ai payé 60 $ pour un changement d'huile et c'est tout ce que j'ai. Ils me disent que ma jeep est prête, je paie et j'attends ... 15 minutes maintenant et j'attends toujours que quelqu'un amène ma jeep ... au moment où j'écris cette critique. Expérience stressante stupide. Je ne reviendrai pas chez le concessionnaire Jeep de Glendale.

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