Joy Jackson

Examen de Xcetra Media, Bath

Je suis venu ici trois fois maintenant pour quelqu...

Je suis venu ici trois fois maintenant pour quelques petits tirages. Aujourd'hui, c'était la dernière fois, ce qui est dommage car ils sont si proches. J'ai reçu de très bons services de la part d'une des femmes travaillant aux bureaux d'accueil; cependant, l'autre a été impoli et inutile les deux rencontres que j'ai eues avec elle. Aujourd'hui, j'ai apporté une photo sur USB à imprimer. L'image était correctement dimensionnée dans la clé USB, mais lorsque la femme (avec les cheveux courts et les lunettes) l'a imprimée, elle a dû l'imprimer sur un papier plus grand que ce dont j'avais besoin. Compréhensible, c'est comme ça qu'ils doivent les imprimer. Cependant, lorsque je lui ai demandé si je pouvais réduire cette taille à la bonne taille, la taille pour laquelle je pensais que je paierais en utilisant leurs services, elle a refusé de m'aider et a dit que je devrais le faire moi-même. Je sais qu'ils ne feront pas tout pour moi, mais je pense que faire de ma photo la taille qu'elle était censée faire serait une partie standard de leurs services étant donné qu'ils ont les outils et sont une imprimerie, ce que l'on pourrait penser inclure l'impression d'images dans le format auquel elles sont destinées pour le client. Au lieu de simplement me demander où je voudrais que les dimensions soient et d'utiliser facilement leur coupe-papier professionnel (comme l'a fait l'autre vendeuse), elle m'a dit de le faire moi-même, je devine soit avec mes ciseaux, soit je m'attends à ce que je le fasse achetez un coupe-papier pour cette image. Les coupes en ciseaux pour une image que j'ai l'intention d'encadrer n'auront pas l'air vraiment professionnelles et pas ce que j'espérais lorsque je suis allé utiliser leurs services. Pas le genre de service auquel je m'attendais pour le premier monde.

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