Nadia Farrance

Examen de Lyons Davidson Solicitors Limi...

Le service client que j'ai expérimenté a été épouv...

Le service client que j'ai expérimenté a été épouvantable. Le gestionnaire de cas d'origine a quitté l'entreprise et il a fallu 3 mois pour que le nouveau gestionnaire de cas me contacte. Aucune mise à jour avec mon cas. Aucun progrès n'a été réalisé à moins que j'aie appelé pour courir. L'offre acceptée il y a 1 mois, aurait dû prendre 15 jours pour être traitée, mais a été appelée aujourd'hui et mon gestionnaire de cas n'est jamais retourné pour accepter, j'ai donc attendu un total de 6 mois. J'aurais pu économiser 5,5 mois de retards si j'avais simplement accepté la première offre des autres côtés directement et n'avais jamais traité avec Lyons Davidson. Je ne recommanderais pas pour un accident de voiture

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