Madison Martinez

Examen de Westin New Orleans

J'ai séjourné ici la semaine dernière pour un voya...

J'ai séjourné ici la semaine dernière pour un voyage d'affaires et le deuxième jour de mon séjour, j'ai fait nettoyer ma chambre. Quand je suis retourné dans ma chambre pour me rafraîchir après une journée complète de travail, j'ai remarqué qu'un de mes produits de maquillage coûteux manquait. Je voyage beaucoup et je le laisse toujours sur le comptoir par mes autres produits pour le visage. J'ai vérifié la chambre partout ... derrière les toilettes, sous les lits, rideau de douche et c'était parti. Je suis descendu à la réception pour déposer une réclamation et leur ai dit que je reviendrais après le dîner. Je leur ai laissé mon numéro de téléphone portable pour m'appeler s'ils recevaient des informations. Plus tard dans la soirée, je retourne dans ma chambre et que savez-vous ... mon produit est apparu comme par magie exactement au même endroit où je l'ai laissé. Par conséquent, pendant que j'étais absent pour le dîner, quelqu'un est entré dans ma chambre entre 21h et 12h et a remis mon produit là où il l'avait pris. Aussi, a fait tout cela sans même m'en informer. Je suis retourné à la réception et j'ai demandé une explication et tout ce qu'ils ont pu me dire était "personne n'est entré dans la chambre" alors que je sais très bien que quelqu'un l'a fait. Aucune justice n'a été rendue et la direction a promis de me donner une mise à jour après avoir investi. Ils ne m'ont pas encore contacté et je suppose que le gardien de maison qui a pris mon article est toujours employé. Ce n'était en effet qu'un produit de maquillage, mais c'est le principe de toute la situation. Il m'a été volé, puis ramené dans ma chambre (sans m'informer qu'ils entraient dans ma chambre pour la deuxième fois ce jour-là), puis la direction n'a absolument rien fait pour m'aider à résoudre ce problème. Si vous restez ici, je recommande vivement de ne pas leur permettre de nettoyer votre chambre. Je ne pensais pas avoir besoin de mettre mes produits de maquillage dans un coffre-fort ... mais je me suis trompé. Je ne reviendrai jamais ici parce qu'il n'y a plus rien que je déteste que les menteurs et les voleurs. Je suis reconnaissant d'avoir récupéré mon produit mais je refuse de m'associer à nouveau à cet établissement.

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