Eddie Lollis

Examen de Hyatt Regency Clearwater Beach...

Panneau indiquant Beach Parking 5 $ / h, 38 $ forf...

Panneau indiquant Beach Parking 5 $ / h, 38 $ forfaitaire, 3 heures minimum. Nous étions garés 3 heures, mais nous avons été facturés 38 $, plutôt que pour les 3 heures que nous étions censés être facturés. Lorsque nous avons appelé pour nous inquiéter, la jeune fille qui a répondu était impolie et nous a ensuite raccroché exprès lorsque nous avons demandé à parler à son responsable. Nous avons rappelé trois fois de plus et entre tous les transferts et ensuite être envoyés à un enregistrement étrange qui nous a également raccroché quand cela a été fait, nous n'avons jamais pu parler à quelqu'un qui pourrait rectifier cela et partager notre expérience sur la façon dont grossièrement l'employé était pour nous alors je suis ici pour expliquer la situation. Même s'il s'agit de l'employé du parking, chaque employé joue un rôle dans la qualité ou la mauvaise expérience des gens à l'hôtel.

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