Marcus Martin

Examen de Celebration Suites at Old Town

Expérience horrible avec cet hôtel. Surcharge de n...

Expérience horrible avec cet hôtel. Surcharge de notre séjour et ils ont refusé d'honorer notre tarif. Nous sommes arrivés tard vers 2 heures du matin en raison de problèmes de vol, ils nous ont enregistrés dans une chambre déjà occupée. Sans oublier que nous sommes allés à pied à la chambre avec nos 2 enfants dans une poussette, pas d'ascenseur. J'ai dû marcher tout le chemin du retour, c'est une assez grande propriété avec des trottoirs limités. Le petit déjeuner coûte 5 $ par personne et vous n'obtenez que 3 articles !! Service chstomer horrible. Nous ne reviendrons plus jamais ici. Leur équipe de direction nous a promis qu'ils honoreraient le prix de notre chambre par téléphone, mais quand nous sommes arrivés, c'était une histoire complètement différente. Les associés de la réception sont désagréables et vous ignorent s'ils ne veulent pas vous parler.

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