Gene Blake

Examen de Steve Rayman Chevrolet

Votre personnel a contredit les prix indiqués pour...

Votre personnel a contredit les prix indiqués pour les services (montage et équilibre des pneus; 120 $ et 90 $), DEUX FOIS !!! Le personnel a refusé d'honorer le prix le plus bas.

Lorsque j'ai finalement reçu un rappel d'un responsable, ce n'était pas pour m'excuser et pour faire ce qu'il fallait et honorer le devis original, mais il a soutenu le prix gonflé. Lors de cet appel, le directeur et moi nous sommes finalement mis d'accord sur un prix intermédiaire, 100 $, lorsque j'ai reçu le relevé de travail final de 120 $, j'ai appris que votre direction n'avait même pas tenu parole!

DEUX FOIS, votre personnel a MENTU sur le prix indiqué pour les services rendus!

C'est la définition de «appât et interrupteur», votre entreprise a des pratiques contraires à l'éthique et des pratiques de tarification et de facturation potentiellement illégales.

Vous devriez avoir honte de ces actions et votre personnel devrait être licencié!

Quand j'ai reçu l'appel de suivi du concessionnaire pour me renseigner sur mon insatisfaction, ils m'ont demandé si je voulais avoir des nouvelles de la direction différente ... toujours en attente de cet appel ou peut-être des excuses ...

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