son nguyen

Examen de Forinvest

Je ne pouvais vraiment pas comprendre que c'était ...

Je ne pouvais vraiment pas comprendre que c'était un établissement 5 étoiles.
Tout d'abord, nous avons été facturés pour le petit déjeuner quand nous l'avions inclus. Le petit déjeuner en lui-même n'était pas comestible, les fruits n'étaient pas frais, la pastèque était visqueuse et goûtée. Des plats chauds placés directement sous la climatisation, allez comprendre.
Nous avons placé un ne pas déranger sur notre porte car notre bébé fait la sieste pendant la journée. Eh bien, en plein milieu de sa sieste, nous recevons un appel téléphonique pour demander si nous avons besoin de ménage !!! Ce qui réveille bien sûr le bébé.
Parce que j'ai fait une plainte à ce sujet, je crois honnêtement que le ménage a dit que nous avions bu beaucoup d'alcool par dépit. Ce qu'ils nous ont facturés. On ne boit même pas d'alcool!
Nous avons finalement obtenu un remboursement mais aucun e-mail ou quoi que ce soit pour nous excuser pour une nouvelle facturation erronée.
Les effets de ceux-ci étaient que nous avons été facturés en supplément par le taxi qui nous attendait avec impatience pendant que l'hôtel réglait les mauvais frais.
De plus, comme nous sommes étrangers au pays, nos frais de carte de crédit et de taux de change ont été facturés en plus en raison de leur erreur.
Nous avons également réservé 2 massages. Pas le tissu profond que j'ai demandé et pas très professionnel quand la masseuse sent la cigarette.
Je ne peux pas recommander cet endroit!

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