Jeroen Verbeek

Examen de Greetz

"commandez chez Greetz, attendez-vous votre comman...

"commandez chez Greetz, attendez-vous votre commande le jour de votre anniversaire? SURPRISE vous ne recevrez rien"
Commande mercredi 7 octobre Commande pour livraison mercredi 7 octobre dans la soirée.
Track and Trace pas actif avant jeudi, le service client ne peut rien dire, bonne livraison jeudi alors.
Pas de livraison tout le jeudi, autorisé à discuter avec le service client le jeudi soir.
"ow nous voyons que la commande est rompue, est-ce que je vais la remettre ou voulez-vous l'annuler"
Mon poisson rouge a la même capacité à répondre lorsque je rentre à la maison après une journée de travail que le service client de Greetz. Elle ne pouvait pas ajouter de fleurs en compensation, rien du tout. Votre slogan devrait devenir;
"commandez chez Greetz, vous attendez votre commande pour votre anniversaire? SURPRISE vous ne recevrez rien"
C'était une entreprise qui se souciait de ses clients et avait des employés qui se sentaient impliqués, il en reste peu ou rien

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