Julie Clarke

Examen de Miramonte Resort and Spa, A De...

Depuis plus de 30 ans, je n'ai vécu qu'à quelques ...

Depuis plus de 30 ans, je n'ai vécu qu'à quelques kilomètres du Mira Monte, et lors de la visite de ma famille ou d'amis, je recommande souvent ce complexe. Plusieurs fois, je les ai rejoints en séjournant au Mira Monte, et je me sens très compétent pour écrire un commentaire. Les jardins sont exquis. L'emplacement est incomparable. Le personnel est sympathique, arrangeant et toujours disponible. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables et les salles de bains sont grandes. Le menu du restaurant et du service d'étage offre une variété de choix santé et bien-être. En parlant de bien-être, le "Well" situé au milieu de la propriété est le spa signature de Mira Monte offrant des soins et des services difficiles à résister. Alors pourquoi ai-je donné 4 étoiles sur 5 à ce magnifique complexe ... Eh bien, à plus d'une occasion, et en particulier lors de ce dernier séjour (1ère semaine de février 2018), le ménage a été moins qu'acceptable. En tant qu'invité TRÈS bien rangé, peu de nettoyage est nécessaire, mais aucun nettoyage n'a été effectué pendant plusieurs jours de suite, sauf des serviettes propres et des oreillers peluchés. La vaisselle sale du service de chambre a été ignorée et laissée sur le comptoir, le seau à glace est resté plein d'eau (glace fondue), le pied de chevet a été laissé avec des anneaux et des taches, le papier toilette s'est épuisé deux fois, mais en plus, le sol de la salle de bain n'a pas fait attention . J'attends plus qu'un entretien ménager médiocre d'un complexe de ce calibre. Est-ce que je reviendrais ici? Oui, mais je ne laisserais jamais passer des jours sans porter aucun problème d'entretien ménager à l'attention du directeur général. En conclusion, si vous choisissez de réserver une escapade au Mira Monte, je doute que vous soyez déçu!

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