Beth Edwards

Examen de Vertex Roofing Contractors

J'ai payé beaucoup d'argent pour le remplacement d...

J'ai payé beaucoup d'argent pour le remplacement du toit chez Lowes à Woodbridge, en Virginie. Mon toit n'était pas si vieux et je n'avais aucun problème avec lui mais j'ai pensé que ce serait une bonne idée de le remplacer. Lowes a donné le contrat à Vertex Roofing pour le remplacement du toit.
Ils ont remplacé mon toit et ont travaillé pendant 2 jours pour le remplacer. J'ai remarqué qu'ils ont jeté mes couvertures de gouttière et ont endommagé les gouttières lors du remplacement du toit. J'ai parlé au superviseur et il a envoyé les personnes qui ont remplacé les couvercles de gouttière. Ils ont réparé les gouttières endommagées mais m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le réparer complètement et que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire.
Ils n'ont pas remplacé les bottes en caoutchouc et le calfeutrage des évents qui avaient 12 ans et le caoutchouc peut ne pas durer encore 12 ans. Ils ont économisé 6,00 $ mais ont exposé mon toit à un risque potentiel de fuite. J'ai vérifié d'autres maisons qui ont remplacé les toits récemment et toutes avaient de nouvelles bottes et d'autres choses au sommet.
Après quelques jours, j'ai remarqué qu'ils avaient endommagé une barre complète de revêtement que j'ai montré au superviseur et qu'il leur a fallu une semaine pour envoyer quelqu'un pour le réparer. Le superviseur a essayé de justifier chaque problème au lieu de le résoudre.
Au bout de quelques jours, j'ai remarqué qu'ils n'avaient pas fait du bon travail et que le nouveau revêtement qu'ils avaient mis était à nouveau cassé et qu'il n'était pas à sa place. J'ai appelé Lowes et ils ont appelé Vertex Roofing et pris rendez-vous.
Le lendemain, j'ai reçu un appel de Vertex Roofing et ils ont annulé mon rendez-vous et pris un autre rendez-vous. Il a été annulé par la même dame qui était toujours très impolie et j'ai essayé de parler au propriétaire 3 fois mais ils ne m'ont jamais laissé lui parler.
Quand ils ont réparé le revêtement la deuxième fois, il est dommage qu'ils aient utilisé tous les clous rouillés et je ne sais pas où ils ont même eu ces clous.
Cette entreprise est très bon marché et peu professionnelle avec des gens incompétents et ils ont ruiné mon toit. Ce sont les résultats après 6 semaines d'installation et mon toit ne survivra pas, j'ai joint des photos. La garantie de fabrication est de 2 ans et après cela, la toiture vertex n'est pas responsable de cette mauvaise qualité de fabrication. Je suis très insatisfait. J'ai changé de toit pour une tranquillité d esprit mais je suis plus stressé que jamais à cause du travail de cette entreprise non professionnelle. J'ai fait confiance à Lowes en raison de sa bonne réputation, mais ils ont donné mon travail à une entreprise de très mauvaise qualité. Chaque fois que j'appelle Lowes, ils me disent que Vertex réparera ce que je ne fais pas du tout confiance.
Je ne recommanderais jamais Lowe s ou Vertex à quiconque pour leurs problèmes de toiture ou de réparation. COURIR!

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